Abbonamento e fatturazione

L’abbonamento si gestisce da Area utente › Abbonamento, articolato in Piano, Pagamento e Fatture. Un principio guida tutto ciò che segue: lettura ed esportazione restano sempre possibili, anche a piano scaduto. Il registro è una prova di adempimento, non un servizio a consumo.

Che cosa determina il prezzo

Ogni funzionalità è inclusa, sempre. Triage guidato, orologio e solleciti, modulo pubblico e white-label, ruoli e gradi di escalation, avvisi su Slack e Teams, integrazioni SBOM, API e webhook, SSO OIDC, registro con identificativi a integrità verificabile e fascicolo difensivo: non c’è nulla che un piano ti neghi. Non ha senso vendere a rate la capacità di rispettare una legge.

Quello che cambia è il perimetro: quanti Prodotti gestiti dichiari. Un Prodotto gestito è il prodotto, non la sua declinazione commerciale — SKU, GTIN, revisioni hardware, versioni firmware e SBOM sono varianti dello stesso prodotto e non si contano a parte. Un prodotto archiviato esce dal perimetro attivo e non si conta, ma la sua storia resta.

Questi sono punti di una curva, non piani: 27 Prodotti gestiti costano il prezzo di 27, non quello di 50. I valori intermedi seguono la stessa curva e aggiungere un prodotto non fa mai saltare il conto. La fatturazione annuale include due mensilità. Da 100 Prodotti gestiti in su il prezzo resta visibile ma si passa dalle vendite; oltre 100 si concorda, con ordine d’acquisto se necessario: scrivi a amministrazione@cranotify.eu.

La capacità si acquista a slot Prodotto: quanti Prodotti gestiti attivi puoi tenere. Finché resti entro gli slot, censire un prodotto è immediato; se provi a superarli, l’app non ti sbatte la porta in faccia — apre l’acquisto di uno slot in un clic e, subito dopo, crea il prodotto. Un prodotto archiviato non consuma slot. Il perimetro CRA è quello che è, e dichiararlo per intero è esattamente ciò che serve: aggiungere capacità è una pratica di pochi secondi, non un tetto contro cui sbattere.

Stati dell’abbonamento

L’abbonamento ha cinque stati. La colonna che conta è la penultima: il lavoro regolatorio non si ferma mai per un pagamento. Ciò che si mette in pausa quando il pagamento non è in regola è soltanto la creazione di nuove risorse a pagamento — nuovi Prodotti gestiti oltre gli slot acquistati e nuove chiavi API.

Lo stato è mostrato in una fascia sopra il contenuto, con i giorni residui quando sei in prova. In Abbonamento compaiono anche l’avviso di grazia (quando un addebito è fallito) e la nota di sospensione, che dichiara per iscritto che i tuoi dati regolatori restano disponibili.

Un addebito fallito non chiude nulla di colpo: prima è «pagamento in ritardo» (grazia, servizio attivo), e solo dopo alcuni tentativi falliti consecutivi si passa a «sospeso». Un pagamento riuscito riporta ad «attivo» e azzera il conteggio dei tentativi. Da «cancellato» si esce solo con un nuovo pagamento — una nuova sottoscrizione —, mai da sé: la cancellazione è terminale, ma i dati non si toccano.

Attivare l’abbonamento

1. Da Abbonamento › Pagamento premi Paga con carta: si apre la pagina sicura del gestore dei pagamenti. Lì inserisci la carta e scegli la periodicità (mensile o annuale); i dati della carta non transitano mai dai nostri sistemi.
2. La quantità non si sceglie: è il numero di Prodotti gestiti attivi, e lo legge il server dall’anagrafica. In prova non c’è addebito: la fatturazione parte alla scadenza.
3. L’abbonamento risulta attivo alla ricezione del webhook firmato del gestore dei pagamenti, non al ritorno dal browser. Metodo, riferimento mascherato e periodicità li mostriamo poi in sola lettura: arrivano dal gestore.

Il pagamento con carta è ricorrente: a ogni ciclo il gestore addebita e invia la conferma, che genera la fattura. Gli accordi non-carta (SEPA o bonifico) li imposta l’amministrazione CRAnotify per la singola azienda: scrivi a amministrazione@cranotify.eu.

Fatture

L’elenco delle fatture riporta numero, data, piano, importo e stato. Per la fatturazione elettronica italiana compila in Dati azienda ragione sociale, partita IVA, codice destinatario (SDI) e PEC: sono i dati che finiscono in fattura.

Disdetta

La disdetta è senza penali e ha effetto alla fine del periodo pagato. Prima della chiusura:

1. Esporta il registro in CSV (senza filtri).
2. Salva i fascicoli difensivi dei case rilevanti.
3. Scarica le ricevute di deposito allegate ai case.
4. Esporta i dati dell’account da Area utente › Legale.

Quando il perimetro cambia

Non ci sono tetti nascosti né limiti sulle utenze: la capacità è esplicita, la misuri in slot Prodotto e la aggiungi quando serve. Superare gli slot non è un rifiuto — è la richiesta di aggiungere uno slot, in un clic. Impedirti di dichiarare il perimetro CRA reale della tua organizzazione significherebbe impedirti esattamente ciò per cui paghi, e ciò che la legge chiede alla tua organizzazione di sapere; per questo la capacità si aggiunge, non si contratta.

I contratti enterprise fanno eccezione al listino a slot: un limite prodotti su misura lo imposta l’amministrazione CRAnotify per la singola azienda (mai il cliente da sé), e vale come tetto effettivo al posto degli slot acquistati. Per un accordo enterprise scrivi a amministrazione@cranotify.eu.

Da Abbonamento › Piano, il riquadro «E se cambia il perimetro?» mostra che cosa succede al canone aggiungendo o archiviando Prodotti gestiti, prima di confermare: quanti ne gestisci oggi, quanto costano, quanti ne gestiresti e quanto costerebbero. È una stima calcolata dal motore, non muove nulla da sola.

Archiviare un Prodotto gestito lo toglie dal perimetro attivo e dal conteggio, ma non cancella niente: storia, evidenze, casi, registro, SBOM e documenti restano dove sono. L’archiviazione è un fatto di perimetro, non un modo per far sparire una prova.