CRAnotify Documentazione

Dati personali e conservazione

CRAnotify tratta pochi dati personali ma li tratta in un contesto delicato: segnalazioni non pubbliche, decisioni con effetti legali, prove destinate a durare. Questa pagina spiega che cosa è conservato, per quanto, e come si esercitano i diritti dell’interessato.

Quali dati

CategoriaContenutoDa dove arriva
UtentiNome, indirizzo email, ruolo, impronta della password, sessioni attive.Registrazione, invito, accesso unico.
OrganizzazioneRagione sociale, partita IVA, sede, PEC, codice destinatario, recapiti di escalation.Dati aziendali.
SegnalazioniTesto, prodotto indicato, recapito del segnalante (facoltativo), allegati.Modulo pubblico, inserimento manuale.
RegistroAtti compiuti, con autore e momento.Uso dell’applicazione.
FatturazioneDati fiscali e documenti contabili.Abbonamento.

I dati risiedono nell’Unione europea e sono separati per organizzazione: nessun dato di un’altra organizzazione entra nelle tue viste, nei tuoi esiti di ricerca o nella tua catena di integrità.

Esercitare i diritti

Da Area utente › Legale sono disponibili tre azioni, ciascuna registrata e confermata via email:

EsportazionePrepara i dati dell’account in formato JSON. È anche scaricabile direttamente come file dall’area riservata.
CancellazioneAvvia la richiesta di cancellazione. Ciò che può essere cancellato viene cancellato; ciò che deve restare per obbligo di legge viene indicato.
Comunicazione di violazioneIl percorso con cui ti informiamo di un evento che potrebbe aver riguardato i tuoi dati personali.

Che cosa resta dopo una cancellazione

Il registro delle attività e le ricevute di deposito non vengono cancellati su richiesta: sono documentazione di adempimenti normativi con un proprio periodo di conservazione. Cancellarli significherebbe distruggere la prova che un obbligo è stato assolto — a danno, prima di tutto, dell’organizzazione stessa.

Restano dunque: le righe di registro (comprensive di autore e momento), le ricevute rilasciate dalla piattaforma, i documenti contabili per il periodo previsto dalla normativa fiscale. Vengono invece rimossi i dati dell’account non necessari a quelle finalità.

Periodo di conservazione

Il fascicolo di un case è conservato per il periodo che consente di documentare l’adempimento in caso di verifica. Quando la scadenza si avvicina, un avviso lo segnala al referente e agli amministratori: è il momento per decidere se archiviare esternamente le prove che vuoi tenere più a lungo.

Buona pratica. Non affidarti a un solo depositario. Alla chiusura di ogni case esporta registro e fascicolo e conservali con la documentazione di conformità del prodotto.

Dati dei segnalanti

Il recapito del segnalante è facoltativo ed è usato solo per la presa d’atto e per il riscontro. Una segnalazione anonima non contiene dati identificativi. Tratta con attenzione gli allegati: possono contenere dati personali di terzi che il segnalante ha incluso senza pensarci — se non servono alla valutazione, non replicarli nella notifica.

Fornitori coinvolti

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori per l’invio delle email transazionali, l’infrastruttura di hosting, i pagamenti e il monitoraggio degli errori. L’elenco aggiornato, con ruoli e basi giuridiche, è nell’informativa privacy. Gli errori applicativi sono raccolti senza corpi delle richieste, cookie o intestazioni di autenticazione, e gli utenti vi compaiono con identificativo, organizzazione e ruolo — mai con l’indirizzo email.

Uso dell’intelligenza artificiale

L’assistente CRA invia al modello il testo che fornisci e il contesto della pagina in cui lavori, non l’intero registro né le anagrafiche. Non prende decisioni con effetti legali e ogni suo esito è una bozza da revisionare. La posizione completa è su https://cranotify.eu/ia.

Contatti

Per richieste sui dati personali: privacy@cranotify.eu. Per il resto, l’assistenza.

Non hai trovato la risposta?

L’assistenza risponde entro un giorno lavorativo. Indica il codice dell’organizzazione e, se la richiesta riguarda un case, il suo numero.

Documentazione aggiornata al 5 agosto 2026 · Note legali · Privacy · support@cranotify.eu