Fascicolo difensivo
Il fascicolo raccoglie in un unico documento tutto ciò che riguarda un case: identificazione, termini, ricevute di deposito, allegati e cronologia completa. È il documento da consegnare a un’autorità, a un legale o a un revisore.
Che cosa contiene
Come si genera
Si apre dal case in lavorazione (o dal registro) alla voce Fascicolo. Il documento è composto per la stampa: usa la funzione di stampa del browser e salva in PDF. Il risultato è autoconsistente — non contiene collegamenti che devono restare raggiungibili per essere letto.
Buona pratica. Genera il fascicolo a ogni deposito, non solo alla chiusura. Un PDF datato per fase mostra lo stato delle conoscenze in quel momento, che è ciò che conta per valutare la ragionevolezza delle decisioni prese.
Come si usa
- Con l’autorità — accompagna o segue la comunicazione depositata, quando viene chiesto di documentare la gestione dell’evento.
- Con il legale — è la base fattuale su cui costruire una difesa: date, atti, autori.
- In audit e due diligence — dimostra che esiste un processo e che è stato seguito, non solo scritto in una procedura.
- Internamente — è la lettura più utile in una revisione post-evento: dove si sono persi i minuti.
L’impronta del documento
Nell’intestazione compare un’impronta che sintetizza gli elementi identificativi del fascicolo (case, ricevuta, momento del deposito). Serve a citare una copia specifica in una comunicazione e a verificare che due copie coincidano. La verifica di integrità sostanziale resta quella della catena del registro, che copre tutte le righe riportate nella cronologia.
Quando il fascicolo non basta
Il fascicolo documenta ciò che è passato da CRAnotify. Le prove che vivono altrove — la corrispondenza con il ricercatore, i log dei tuoi sistemi, il codice della correzione, gli avvisi pubblicati ai clienti — vanno conservate insieme al fascicolo, non al suo posto. Un raccoglitore per case, con il PDF del fascicolo come indice, è l’organizzazione che regge meglio nel tempo.
Esportazioni collegate
| Documento | Dove | Contenuto |
|---|---|---|
| Fascicolo del case | Case › Fascicolo | Il case completo, per la stampa. |
| Registro in CSV | Registro › Esporta | Tutte le righe (con i filtri attivi) e le impronte della catena. |
| Esportazione dati account | Area utente › Legale | I dati dell’account in formato JSON. |
| Ricevute di deposito | Case › Ricevute | I file originali rilasciati dalla piattaforma. |